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Change Management Prozess

Carole Maleh, seit über 20 Jahren Unternehmerin, Führungskraft und Beraterin

Strukturierte und zielgerichtete Steuerung durch den Change Prozess

4 Prozesphasen: Analyse, Planung, Aktion und Evaluation

Change Management Prozess
Analyse - Planung - Aktion - Evaluation

 

Change Management Prozess
Change Management Prozess Mobile

 

Jeder Change Prozess erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber, einem Kern- und Steuerungsteam. Letzteres besteht aus Mitarbeitern und Führungskräften. So wird garantiert, dass jeder Prozessschritt auf Passfähigkeit, Nutzen und Aufwand für das Unternehmen optimiert ist.

Gemeinsam mit dem Auftraggeber und Schlüsselpersonen erfolgt zu Beginn des Change Prozesses eine Analyse der Situation. Darauf aufbauend werden Prozessziele, Vorgehen, Methoden und Zeithorizont entwickelt (Prozessarchitektur). Um die Betroffenen für den Change Prozess zu gewinnen und sie auch im Laufe des Prozesses im Boot zu halten, wird kontinuierlich und zielgruppenspezifisch kommuniziert.

Die Qualität eines Prozesses macht sich besonders daran fest, wie gut die Umsetzung der Ergebnisse aus den Workshops und Change Konferenzen geplant ist. Die Mitarbeiter müssen zu jeder Zeit wahrnehmen können, dass die Veränderungsmaßnahmen von der Führung ernst gemeint sind und zu einem wirklichen Nutzen für Mensch und Unternehmen führen. Eine Ergebnisevaluation eines jeden Prozessschrittes ist daher Standard.

Change Prozess

Der Change Prozess erfolgt auf der Ebene der Mitarbeiter wie auch direkt mit dem Top-Management. So erfahren beide Zielgruppen eine unterschiedliche Beratungsintensität. Sparring und Coaching für das Management, um den Prozess in seiner Tiefe zu verstehen und aus der Rolle der Führungskraft zu unterstützen. Planung, Steuerung und Durchführung auf Mitarbeiterebene, um fundierte und realistische Ergebnisse im Prozess zu entwickeln.

 

Change Management Prozess

Analyse der Situation Prozessplanung Aktion Evaluation
Auftragsklärung
Sondierungsklausur
Prozessarchitektur
Kommunikationskonzept
Workshops mit Kern- und Steuerungsteam
Change Konferenzen
Status Quo-Workshops
De-Briefing
Bulletpoint blue Wo liegt die Problematik?
Bulletpoint blue Wo genau muss gehandelt werden?
Bulletpoint blue Wer muss dabei sein?
Bulletpoint blue Was genau soll erreicht werden?
Bulletpoint blue Woran messen wir den Erfolg?
Bulletpoint blue Welche Bedingungen müssen berücksichtigt werden?
Bulletpoint blue Welche Chancen und Risiken bestehen?
Bulletpoint blue Was ist genau geplant?
Bulletpoint blue Welche Methode wird für welchen Zweck und welche Zielgruppe eingesetzt?
Bulletpoint blue Wie verläuft der Transfer der Ergebnisse?
Bulletpoint blue Wer führt welche Aktivität durch?
Bulletpoint blue Wie verläuft die Kommunikation?
Bulletpoint blue Erarbeitung von Lösungen für das gesamte Unternehmen, für spezifische Themen und mit gezielten Teilnehmern
Bulletpoint blue Was sollte erreicht werden?
Bulletpoint blue Was wurde erreicht?
Bulletpoint blue Was fehlt?
Bulletpoint blue Wie sind die nächsten Schritte?

Auftraggeber / Kernteam / Steuerungsteam Alle betroffenen Zielgruppen

Kommunikationskonzept
Projektsteuerung und Projektmanagement
Analyse der Situation Prozessplanung
Beratungsgespräche
Auftragsklärung
Sondierungsklausur
Prozessarchitektur
Kommunikationskonzept
Bulletpoint blue Wo liegt die Problematik?
Bulletpoint blue Wo genau muss gehandelt werden?
Bulletpoint blue Wer muss dabei sein?
Bulletpoint blue Was genau soll erreicht werden?
Bulletpoint blue Woran messen wir den Erfolg?
Bulletpoint blue Welche Bedingungen müssen berücksichtigt werden?
Bulletpoint blue Welche Chancen und Risiken bestehen?
Bulletpoint blue Was ist genau geplant?
Bulletpoint blue Welche Methode wird für welchen Zweck und welche Zielgruppe eingesetzt?
Bulletpoint blue Wie verläuft der Transfer der Ergebnisse?
Bulletpoint blue Wer führt welche Aktivität durch?
Bulletpoint blue Wie verläuft die Kommunikation?

Auftraggeber / Kernteam / Steuerungsteam

Aktion Evaluation
Workshops mit Kern- und Steuerungsteam
Change Konferenzen
Status Quo-Workshops
De-Briefing
Bulletpoint blue Erarbeitung von Lösungen für das gesamte Unternehmen, für spezifische Themen und mit gezielten Teilnehmern
Bulletpoint blue Was sollte erreicht werden?
Bulletpoint blue Was wurde erreicht?
Bulletpoint blue Was fehlt?
Bulletpoint blue Wie sind die nächsten Schritte?

Alle betroffenen Zielgruppen

Kommunikationskonzept
Projektsteuerung und Projektmanagement

 

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